Bursa Sancak Halı Yıkama’da Halı Yırtılması Ve Kirli Değişim Şikayeti

Bursa Sancak Halı Yıkama’ya halımı Kasım 2025 tarihinde yıkamaya verdim. Halım bana 19 Ocak’ta geri getirildiğinde yırtıldığını ve kullanılmaz hâle geldiğini öğrendim. Yaklaşık iki ay boyunca oyalandım ve sonunda kendi halım yerine farklı bir halıyı kabul etmek zorunda bırakıldım.

Verdikleri halının yeni ve temiz olduğu söylendi; ancak halı kirli bir şekilde teslim edildi. Kendi halım yırtılmış, yerine verilen halı ise hem bana ait olmayan bir ürün hem de söylendiği gibi yeni ve temiz değildi. Süreç boyunca hiçbir fiş, makbuz ya da resmi evrak verilmedi; sadece son aşamada IBAN üzerinden yıkama ücreti ödemesi yapıldı.

İlgilenen kişiye halının kirli ölçüsü büyük diye durumu en kibar hâliyle anlatan eşime “siz para ödememek için yapıyorsunuz” diye suçlamada bulunan kişi, bir de “siz halı için geç geri dönüş yaptınız” diyor. Araması üzerine bir gün sonra geri dönüş yaptık, resimlerde de mevcut, ödemelerini yaptık ve en ilgili makama Allah’a havale ettik.

Ben, kendi mağduriyetimin yanında, bizim yaşadığımız bu olumsuz sürecin başkaları tarafından da yaşanmamasını istiyorum. Bu nedenle firmanın bu konuda gerekli sorumluluğu almasını, daha üslubu düzgün, esnaflığı yapabilen, konuşma adabını bilen kişilerle çalışmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.