to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Leke Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
05 Kasım 2025 tarihinde Bursa Aker Halı Yıkama’ya iki halımı teslim ettim. Halılardan birini yıkamışlar, diğerini ise olduğu gibi geri getirdiler. Üzerinde birçok leke vardı ve saçaklarında sarı lekeler oluşmuştu. Lekeler öyle ki, bezle silsem bile çıkıyor, tırnağımla kazıyabiliyorum.
Durumu hemen firmaya bildirdim. "Yıkadık, lekeler çıkmadı" diyerek geçiştirdiler. Lekenin fotoğrafını göndermemi istediler, gönderdim fakat geri dönüş yapmadılar. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi.
Bu hizmet karşılığında 750 TL’yi nakit olarak ödedim. İlk kez bu firmayı kullandım, Google’da yüksek puan aldığı için güvenip tercih etmiştim. Ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle paramın iade edilmesini talep ediyorum. Halılarım Kestel Vanimehmet Mahallesi’nden alınıp teslim edildi.
