Sanayi Bakanlığı Personelinin Alaycı Ve Yanıltıcı Tutumu Ve Sahte Kimliği Şikayet Edildi

21.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara’daki Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı birimini telefonla arayarak sanayi sicil belgesi süreci hakkında belgenin yaklaşık olarak ne kadar sürede çıktığını sordum. İlk olarak dahili 20652’yi aradım ve bu hatta çıkan, daha sonra adının Ş**** olduğunu öğrendiğim personel, soruma son derece lakayıt ve alaycı bir tavırla "Bakkaldan ekmek mi alıyorsunuz?" şeklinde bir ifade kullandı. Ayrıca kendisine adını sorduğumda, adının H**** H****** K***** olduğunu söyleyerek kimliği konusunda da gerçeğe aykırı beyanda bulundu.

Resmi bir kurumu ararken böyle saygısız, küçümseyici ve yanıltıcı bir üslupla muhatap olmaktan dolayı hem şaşkın hem de rahatsız oldum. Bu davranış üzerine durumu iletmek için 130 çağrı merkezini aradım ve dahili 20603’e M***** Bey’e yönlendirildim. Ancak M***** Bey’in de konuya gerektiği gibi eğilmediğini, şikayetimi ciddiyetle ele almadığını hissettim.

İlgili personelin davranış ve üslubunun kurum ciddiyetine yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle dahili 20652’de görevli Ş**** isimli personel ve konuyla ilgili süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi bir özür ile birlikte sanayi sicil belgesi süreci ve takibi hakkında yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.