to read complaints and reviews, or file yours.
Sana özel markalı bir firma Instagram da karşıma çıktı ve tanıttıkları ürünleri çok beğendim eşime sürpriz yapmak istedim. Eşimle bir fotomuzu pixar modunda bir fotoğraf haline getirecekler ve eşime hediye edecektim. Birkaç çalışma yapıp arasından seçmemi isteyeceklerdi ama gelen çalışmalar ücretsiz app lerden bile kötüydü.
o foto olmadı çözünürlüğü vs uygun değil dediler yeni fotoğraflar gönderdim bunların arasından seçebileceklerini söyledim iki tanesini daha pixar haline dönüştürüp ilettiler. Bu çalışma güzel olmuştu ama yüzüm suratıma oturmamıştı lütfen onu da düzeltip gönderin dedim.
Bunun üzerine bir dünya yazışma geçti firma ile aramızda ve yapmadılar sonucunda. Ödediğim ücretinde 300 lirasını harcadıkları yevmiye için kesip hesabıma gönderim yaptılar. Instagram'dan diğer alışveriş sitelerinden defalarca alışveriş yapıyoruz artık ben böyle bir ciddiyetsizlik ne duydum ne yaşadım.
İbrahim Bey firmamız, tarafımıza ödediğiniz ücretin karşılığında vermekle yükümlü olduğu hizmeti vermiş ve eksik kalan kısım için tarafınıza iade yapmıştır. Sipariş oluştururken yüklemiş olduğunuz Fotoğrafınız, Sitemizde yer alan"nasıl fotoğraf yüklemeliyim? " Bölümünde açıkça belirtilen standartlara uymadığı için ilk etapta yeterince başarılı sonuçlar alınamamıştır. Standartlara uygun fotoğraflar yüklemek müşterinin sorumluluğundadır. Sonradan alternatif olarak göndermiş olduğunuz fotoğrafların her bireri için de birden fazla ilave çalışma yapılıp onayınıza sunulmuştur. Sizin de söylediğiniz gibi gayet iyi sonuçlar tarafınıza iletilmiştir. Yüzünüzün fotoğrafa oturmadığını söylediğiniz çalışma da sitemizde vermiş olduğumuz örnekleri karşılıyor olup bunların birer karikatür resim olduğunu hatırlatmak isteriz. Fotoğraf çekimi veya ressam ürünü olmadığı da göz önüne alındığında çalışmalar sorunsuzdur. Bununla beraber, iade politikamızda belirttiğimiz üzere kişiye özel çalışmalarda sipariş iptali durumunda tasarımcı ekibine ödemiş olduğumuz miktarın çok cüzi bir kısmını kesinti yaparak iade oluşturuyoruz. Bu doğrultuda iadeniz yapılmıştır.
