to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İlanla Satılan Fotokopi Kitaplar İçin İade Ve İnceleme Talebi
Sanalpazar üzerinden ithal kitaplar satıcısından Çince ve Fransızca yabancı dil kitapları sipariş ettim. İlan sayfasında kitapların fotokopi olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmadığı için ürünleri orijinal kitap sanarak satın aldım. Yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım.
Dün kargo elime ulaştığında kitapların fotokopi olduğunu görünce ürünü iade etmek istedim. Ancak satıcı WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada iade talebimi kabul etmeyeceğini belirtti. Ürünler hem ilanla uyuşmamakta hem de fotokopi olduğu belirtilmeden satışa sunulduğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Sanalpazar’dan, bu satıcıyla olan alışverişimin incelenmesini, fotokopi ürünler için ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve yanıltıcı ilan veren satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
