Sanal Parçacı’da Yanlış Ürün Gönderimi Güveni Sarsıyor

Sanal Parçacı adlı internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir ürün siparişi verdim. Siparişimde belirttiğim ürün yerine paketimden tamamen başka bir klips gönderildi. Yani ödemesini yaptığım ürün yerine alakasız, yanlış bir ürünle karşılaştım.

Elimde sipariş bilgilerim ve numaram mevcut, buna rağmen böyle bir karışıklığın yaşanmış olması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Bu şikayeti, özellikle hiçbir talepte bulunmadan yazıyorum; amacım bu firmanın çalışma şeklini ve yaşanabilecek sorunları diğer müşterilerin görmesi ve buna göre tercihini yapabilmesi.