to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Çadır Ödenmiş 7.042,90 TL'lik Ayakkabı Hâlâ Hazırlanıyor: Hemen Kargoya Verilsin
29.06.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8327501742171637’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Tahmini kargo süresi 29.06.2026 / 08.07.2026 aralığı olarak belirtilmiş ve bu süre benim için gereğinden fazla uzundur.
7.042,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaşadığım belirsizlik nedeniyle müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Bana ürünün 9 iş günü içinde kargolanacağı, ürünün faturasının kesildiği ve bunun haricinde herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı ve hazır olan bir ürün için 9 iş günü kargo süresini kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünün daha fazla bekletilmeden, en geç bugün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
