Sanal Çadır İade Sonrası Ücret Geri Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Sanalcadır üzerinden aldığım gömlek ve çocuk takımını iade etmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik bir tutarın iadesini bekliyorum. İade sonrası iki kez mail göndermeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup sosyal medyadan herkesin göreceği şekilde paylaşacağım.