to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır üzerinden vermiş olduğum 8305828095233326 numaralı siparişimin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. 13 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Firma tarafından bana, iade talimatının bankama iletildiğine ve ücretin 3-10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağına dair standart bir mail gönderildi. Ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne kartıma bir iade oldu ne de somut bir gelişme yaşandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım ve her seferinde iadenin yapıldığı söyleniyor. Bankamla görüştüğümde ise kartıma herhangi bir iade işlemi düşmediğini açıkça belirtiyorlar. Firma “yatırdık” diyor, banka “herhangi bir iade yok” diyor ve bu çelişki nedeniyle mağdur ediliyorum.
8305828095233326 numaralı siparişime ait tutarın hiçbir gecikme olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Sanal Çadır üzerinden satın aldığım iki farklı renkteki ayakkabıyı iade ettim. Her bir ayakkabının fiyatı indirimle 3.199 TL idi. Ürünler kargo firması tarafından teslim alınmış ve sistemde de iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak yalnızca bir ayakkabının ücreti kredi kartıma i...
01.11.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305900160232297 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca telefon yoluyla iletişime geçmeye...
16 Ekim Perşembe günü Sanal Çadır üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 24 Ekim’de başvuru yaptım ve 18 gün önce iade ürünlerini kargoya verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.200 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Bu süreçte Sanal Çadır müşteri hizmetlerini aradım, ya...
22 Ekim’de Sanal Çadır’dan aldığım gömleği iade etmek için İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305569379734539. Ürün bedeli olan 1299,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade işlemi sırasında bana gerekli dekont ve onay belgeleri de verildi. İade talebimi başlattıktan sonra müş...
Sanal Çadır’dan 3 adet ürün satın aldım ve ürünleri kullanılmamış şekilde, iade koşullarına uygun olarak iade ettim. Ürünler 4 Kasım’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 8306004284115370. 10 gündür 1.888,30 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmanın internet sitesind...
Yorumlar