to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemelerim 1 Aydan Fazla Süredir Bekliyor Ve Kargo Şirketi Yardımcı Olmuyor
Sanalçadır üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde yer alan Lacoste marka Polo yaka t-shirt ve The North Face marka Polo yaka t-shirt ürünlerini 10 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo Üsküdar şubesinden, ayrı iade poşetleri içinde geri gönderdim. Kargo poşetlerindeki diğer ürünlerin iadeleri yapılmasına rağmen bu iki ürünün iadesi 1 ayı geçmesine rağmen hala yapılmadı. İlgili iadeler için elimde SNC6D0F6F929 ve SCIS14AB0BF5D iade kodları bulunuyor.
Çağrı merkezini aradığımda, kargo firması ile görüşüp gönderi kodunu almam gerektiği söyleniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde ise gönderi kodunu paylaşamayacaklarını belirtiyorlar. Bu şekilde süreç uzatılarak tarafıma zorluk çıkarıldığını düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
Acilen, 1 aydan fazladır bekleyen 3.239,40 TL ve 906,50 TL tutarındaki iade ödemelerimin hiçbir ek uğraş talep edilmeden, gecikmeye neden olmadan derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Sanal Çadır ile yaşadığım iade sürecinde iki ürünümün iadesi 1 aydan fazla gecikti, firma hiçbir aksiyon almadı, dönüş yapmadı ve bu kadar kötü bir hizmet olamaz, nasıl insanların paralarını iade etmezler?
