Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Alamıyorum: Mağduriyetimin Acil Çözülmesini İstiyorum

Passolig hesabım üzerinden Göztepe – Samsunspor maçı için sabahtan beri defalarca bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “birden fazla Passolig karta sahipsiniz” uyarısı veriyor. Üzerime kayıtlı başka hiçbir Passolig kartı bulunmamasına rağmen bu nedenle bilet satın alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde aktif başka kartım olmadığını, yaşadığım durumun sistemsel bir hata olduğunu ilettiler. Buna rağmen saatlerdir sorun devam ediyor ve bilet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Maç için biletimin acilen tanımlanmasını ve bu sistemsel hatanın derhal giderilmesini, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.