to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Şanlıurfa Eyyübiye Karaali Mahallesi bayisinden sıfır olarak aldığım Samsung 24’lük inverter klimadan hiç memnun değilim. Klimayı aldığım günden beri ne soğutma ne de ısıtma işlevini yerine getiremiyor, adeta sadece bir pervane gibi çalışıyor. Sürekli bu şekilde çalışıyor ve hiçbir şekilde beklentimi karşılamıyor.
Yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldığım klimada yaşadığım bu sorun için defalarca deneme yaptık, farklı modlarda çalıştırmayı ve kapatıp açmayı denedik fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetlerine ve bayiye ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, kimse ilgilenmedi.
Klimanın bir an önce incelenip, sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa Samsung yetkili servisini buzdolabı arızam için çağırdım. Bana, dolabınızın ömrünü Samsung bayisinin bilerek kısa ömürlü yaptığını ve uzun ömürlü olursa biz ne kazanacağız şeklinde cevap verildi. Hava kaçırıyor diye çağırdığım ilk seferde 3 bin TL ücret alındı ve alakasız bir parça değişti...
Vestel Flora inverter klimam yaklaşık 4 aydır aşırı sesli çalışıyor, soğutmuyor, kötü koku yayıyor ve su damlatıyor. Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum. Bu süre zarfında defalarca yetkili servisi çağırdım, ancak servis gelip herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Klimam gar...
Yaklaşık 18 gün önce bir hata yaparak Samsung klima almaya karar verdik ve Sultanbeyli şubenize giderek ürünü satın aldım. • Ürün teslim edildi ancak biz 24.000 BTU’luk modeli aldık, bina cephesindeki sorun nedeniyle servisin montaj yapmayacağı bilgisi verildi. • Bunun üzerine değişim talebinde bulu...
Samsung Shop'dan online olarak 14 Temmuzda aldığım klimanın ağustos ayında halen takılmaması ve Eyüp Güzeltepe adresinde bulunan yetkili servise yönlendirilmesine rağmen servisi aradığımızda 45 dakika gibi süreleri defalarca beklememe rağmen ulaşamıyorum. Çağrı merkezinden açılan kayıtlara rağmen hi...
Samsung Windfree 12 BTU klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve taksitli ödeme yaptım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört kere yetkili servis talebi oluşturdum. İlk iki talebim gerekçe ...
Yorumlar