to read complaints and reviews, or file yours."Samsung’a, mağduriyetimin giderilmesi ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçerek ilgilenen ve yardımcı olan Hamdi Can Bey’e nezaketi ve duyarlılığı için ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV)... ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu
19.04.2023 Yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 65 QN800B model 65 inc 8K TV satın aldım. Satarken orada bulunan Sams...ung yetkilisi bu TV nin ekran yanmalarına karşı 10 yıl garantisi olduğunu söyledi. Şimdi TV nin ortasında bir siyahlık oluştu. Servisi çağırdığımda ekran yanması olduğunun raporu t
"Televizyonumun değişimi sağladı Öncelikle yardımları için E*** Beye teşekkür ederim Kalitenin tesadüf olmadığını bir kez daha gösterdiler iyi çalışmalar"
2022 yılında QE65Q70TATXTK model televizyon satın aldım. LED'lerinin yarısı... 3 yıl içerisinde söndü, resimlerde de görüldüğü üzere. Ayrıca 10 yıl ekran
Samsung OLED TV aldım, vatandan teşhir olarak. 1 ay geçmeden ekran yanması olduğunu fark ettim. Servis ve genel merkez, ...bırakın para iadesi veya tamiri, garantiye dahi girmediğini ilettiler. Bu ayıplı mal garantiye gitmiyorsa ne giriyor? Ben teşhir ürün aldım, ayıplı mal değil. Satıcı ile görüşmem g
Samsung 50tu8000 model TV durduk yere ekran görüntüsü gitti. Şikayetvar kayıtlarında aynı TV aynı şekilde ekran görüntü ...kaybolma durumu var aynı tarihte. Bu kadar tesadüf olamaz. Ekranın yanması için de hiçbir gerekçe yok. Kutup firmasından 3 yıl ek garanti yaptırmamıza rağmen firma onarıma yanaşmıy
2 ay önce Samsung 65QN700C 8K bir QLED TV aldım. Maç izlerken ekranda yukarıdan aşağı doğru birden fazla ekran yanması g...ibi siyahlıklar fark ettim (görseli paylaştım). Servisi çağırdım, ben evde yokken geldiler ve sorun yok dediler (10 dakika sonra evde olacağımı söylediğim halde beklemediler). Sonr
Samsung televizyonumun garanti 6 ay önce bitti. 31.06.2024 tarihinde evde televizyon izlerken birden ekranın yarısı kara...rdı. Servis panelin yandığını ve onarım ücretinin 21000 TL olduğunu söyledi. Samsung markası sanırım üretimini garanti süresi içinde bozulmamak ve garantisi biter bitmez bozulması
"Garantisi henüz biten TV nin kendi kendine arızalanması üzerine ilk başka kabul görmese de sonrasında kullanıcı hatası olmadığı anlaşıldı ücretsiz tamir edildi, sorunum çözüldü. Sureci bastan sona yöneten müşteri temsilcisi Fadime hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
"Mağdurluğum giderildi Samsung ve çalışanlarına çok teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri sorumlusu olan gonca hanım ilgisina alakasına çok teşekkürlerimi iletiyorum. Onarımımın ücretsiz olarak gerçekleşecek,"
