Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy A34 5G Sürekli Kapanıyor

profile
21 Temmuz 2025 18:06
2.958

Samsung Galaxy A34 5G model telefonuma 18.07.2025 tarihinde gelen yazılım güncellemesini yüklediğimden beri sürekli telefonum kilitlenerek kendiliğinden kapanıp açılıyor. Yüklenen yazılıma ilişkin uzaktan güncelleme işlemi yapılamadığı için ise servise götürerek işlem yaptırmam gerektiği iletildi. Çalışan telefonumu artık kullanamıyorum. Servise götürmeden yapılabilecek bir şey var ise acil destek ve dönüş rica ediyorum

profile
1 Destek
22 Temmuz 2025 09:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Esra
Esra
22 Temmuz 2025 11:33

İyi çalışmalar, kurumsal iletişim numara veya mail adresi iletebilir misiniz? Site üzerinden kişisel bilgilerim yayınlansın istemiyorum.

22 Temmuz 2025 12:19

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Esra
Esra
22 Temmuz 2025 17:33

"İyi çalışmalar, kurumsal iletişim numara veya mail adresi iletebilir misiniz? Site üzerinden kişisel bilgilerim yayınlansın istemiyorum." Talebimi bu şekilde iletmiştim ancak şikayet kaydımı dönüş yapmadığım gerekçesiyle destek sağlamadan kapattığınızı görüyorum. Samsung ile daha önce iletişim sağladım. Ancak telefonumu servise vermeden sorunun çözülmeyeceği iletildi. Ben bunun için çözüm rica etmiştim. Destek sağlanmayacak gördüğüm kadarıyla.

23 Temmuz 2025 11:30

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kilitlenme Sorunları

profile
24 Eylül 2025 10:05
1.871
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Telefonun Donması Ve Kendiliğinden Kapanması

profile
21 Temmuz 2025 21:36
2.091

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz