to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten cep telefonu aldık. Biz mavi renk istedik, fakat bize siyah gönderdiler. Hemen geri iade ettik, ancak kabul etmeyip tekrar bize geri gönderdiler. Şikayetçiyim; şimdi hem istemediğim telefonu ne yapayım? Tüketici Hakları'na mı yazsam, CİMER'e mi yazsam bilemiyorum.
Samsung telefon aldım, mavi renk istedim. Ellerinde yokmuş, başka renk verdiler. Almak istemiyorum dedim, 'kalsın' dediler ve sizin için işlem yapıldı. Almak zorundasınız ya da o tutarda başka bir şey almanız gerek deyip telefonu verdiler. Senette 15 gün içinde iade edilebilir yazıyorken, kendi kura...
Samsung Z Fold 5 telefon kılıfımda sorun oldu ve Samsung teknik servise gönderdim. Kılıf kusurlu olduğu için değişim yaptılar; ancak telefonum siyahken, gönderdiğim kılıf siyah, gelen kılıf ise kum rengi. Servis tarafıyla yazışmalarımda, 'Elimizde bu vardı, bunu gönderdik, başka bir şey yapamayız.' ...
Samsung A73 cep telefonumu İstanbul BDH yetkili servisine gönderdim. Yazılı olarak dört sorun bildirdim: Ekranda donma, arayanı görememe veya cevaplayamama, şebeke sorunu ve kablolu kulaklıkta kesik ses problemi. Bildirim sesi ve titreşim olmasına rağmen bildirim gelmiyor. İki gün içinde defalarca a...
Samsung Türkiye'nin telefon değişim kampanyası kapsamında S24 Ultra cihazı satın aldım. Ürünün bedelini ödedim ve kendi telefonumu gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonu hangi adrese göndermem gerektiğini sordum, müşteri hizmetleri adres ile birlikte, kargo numarası ve bir form gönderdi, ...
5g uyumludur diye aldım kutusunun üstünde A54 5G yazıyor, Ayarlar bölümünde Galaxy A54 5G yazıyor Turkcell'den mesaj geldi. Kullandığınız cihaz 5G uyumlu değildir yazıyor... Şimdi ne yapacağız, tüketici mahkemesine ya da CİMER'e yazımı yazacağız yoksa Samsung bayisinin önünde telefon mu kıracağız a...
Yorumlar