Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

WhatsApp Üzerinde PDF Dekontları Tek Tek Açılmıyor

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

Samsung Galaxy s24 Plus cihazımda yaklaşık 1–2 aydır WhatsApp üzerinden gönderilen PDF dekontlarla ilgili tekrar eden bir görüntüleme sorunu yaşıyorum. Aynı saatler içinde ortalama 10 adet dekont geliyor, ancak ilkini açtıktan sonra sonraki tüm dekontları açmaya çalıştığımda, farklı dekontlar gönderilmiş olmasına rağmen uygulama sürekli ilk açtığım dekontu gösteriyor. Yani sanki tüm PDF’ler tek bir dosyaymış gibi davranıyor.

Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veriyle bağlantıdayken yaşanıyor ve sadece belli bir kişiden değil, tüm göndericilerden gelen PDF dekontlarda aynı şekilde devam ediyor. Çözülür ümidiyle farklı PDF görüntüleyici uygulamalar indirip denedim ancak hiçbirinde sorun ortadan kalkmadı.

Bu durumun Samsung cihazımla veya yazılımla ilgili bir hata olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun yazılımsal açıdan incelenmesini, gerekli görülürse bir güncelleme ile düzeltilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

6 Ekim 18:53 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tuğba
6 Ekim 19:18

Tuğba Öztürk [email protected]

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Tuğba
11 Ekim 13:15

Desteğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

11 Kasım 2025 saat 13:58'de, Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir olağan dışı kullanım...

Samsung S25 Ultra Ve Watch 8'te Tekrarlayan Yazılım Hataları Ve WhatsApp Uyumsuzluğu

Samsung markasına ait Samsung S25 Ultra telefonum ve Samsung Watch 8 akıllı saatimle ilgili uzun süredir yaşadığım bir y...

Samsung Watch Ultra'da WhatsApp Business Uygulaması Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

Samsung Watch Ultra 47 mm LTE model saatimi 2 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tekirdağ’da kullanıyorum. Sa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Telefon Sıfır Ürün Yerine Yenilenmiş Cihaz Göndermesi- Batarya Şişmesi

Samsung TelefonSıfır Ürün Yerine Yenilenmiş Cihaz Göndermesi- Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Fazilet
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular