Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu

Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
24 Ekim 2024 17:16
5.209

Yaklaşık 3 ay önce Teknosa'dan almış olduğum s24 Ultra cep telefonumun yanlarında kılcal çizikler oluştu. Aldığım yere gittiğimde kılıfa giren tozların neden olduğunu söylediler yalnız anlamadığım kasası titanyumdan yapılmışsa nasıl bu kadar çabuk çizilebiliyor. Makyaj olarak 70 bin tl verilen bir telefonun bu şekilde gözükmesi hoş değil. İade ya da değişim istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2024 14:17

Kasada kılcal çizikler ve renk atması olduğu için gönderdiğim s24 Ultra telefonumun müşteri memnuniyeti adına kasasını değiştirdiler. Ancak cihazı teslim almaya gittiğim de cihazın ekranının sağ köşesinde açıklık olduğunu ve ekranda siyah bir nokta oluştuğunu fark ettim ve cihazı teslim almadım. Bana en başta kasa ve ekran bütün deyip ücret isteyen servis kendileri ödeyeceği zaman sadece kasayı değiştiriyor emrivaki yapıp bu şekilde telefonu geri yolluyor.

Ek
16 Kasım 2024 18:45

S24 Ultra marka telefonumu 3 ay içerisinde kasada kılcal çizikler ve renk atması olduğu için servise yolladım ve müşteri memnuniyeti adına kasa değişimi yapıldı. Cihazı teslim almaya gittiğim zaman bu seferde cihazın ekranının sağ köşede kasa ile arasında boşluk olduğunu ve aynı köşede ekranda siyah bir nokta oluştuğunu fark ettim. Doa kapsamında cihazı iade etmek istiyorum.

Ek
16 Kasım 2024 18:08

Kasada 3 ay içinde kılcal çizik ve solmalar olduğu için s24 Ultra telefonumu servise yolladım. Müşteri memnuniyeti adına diyerek kasayı ve bataryayı değiştirmişler ama bu sefer de ekranı bozmuşlar (sağ alt köşede boşluk var ayrıca yine aynı köşede ekranda siyah bir nokta oluşmuş). Cihazı bu şekilde yollamak doğru bir davranış olmasa gerek.

Ek
profile
1 Destek
25 Ekim 2024 10:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Seçkin
30 Ekim 2024 11:30
Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu

Merhaba. Teknosa aracılığı ile gönderdim TH442550 no takip numarası ile tarafınıza iletildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S24 Ultra Kasada Çizik Ve Renk Değişimi Sorunu.

16 Eylül 2024 20:09
7.308
5
Ülkücü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Titanyum Kasa Çizik Sorunu

05 Ocak 08:11
2.793

S24 Ultra'nın Titanyum Kasasında Ve Kaleminde Erken Aşınma Sorunu

18 Mayıs 03:43
774

Titanyum Kasada Renk Değişimi Sorunu

28 Ocak 02:09
2.807
Titanyum Kasada Renk Değişimi Sorunu
Titanyum Kasada Renk Değişimi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz