to read complaints and reviews, or file yours.Titanyum Kasalı Telefonun Kılcal Çizik Sorunu
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa'dan almış olduğum s24 Ultra cep telefonumun yanlarında kılcal çizikler oluştu. Aldığım yere gittiğimde kılıfa giren tozların neden olduğunu söylediler yalnız anlamadığım kasası titanyumdan yapılmışsa nasıl bu kadar çabuk çizilebiliyor. Makyaj olarak 70 bin tl verilen bir telefonun bu şekilde gözükmesi hoş değil. İade ya da değişim istiyorum.
Gelişme
Kasada kılcal çizikler ve renk atması olduğu için gönderdiğim s24 Ultra telefonumun müşteri memnuniyeti adına kasasını değiştirdiler. Ancak cihazı teslim almaya gittiğim de cihazın ekranının sağ köşesinde açıklık olduğunu ve ekranda siyah bir nokta oluştuğunu fark ettim ve cihazı teslim almadım. Bana en başta kasa ve ekran bütün deyip ücret isteyen servis kendileri ödeyeceği zaman sadece kasayı değiştiriyor emrivaki yapıp bu şekilde telefonu geri yolluyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba. Teknosa aracılığı ile gönderdim TH442550 no takip numarası ile tarafınıza iletildi
