to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 Pazartesi günü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S24 telefon aldım. Telefonda oyun ya da ekstra uygulama olmamasına rağmen, sadece sosyal medyada 10 dakika zaman geçirince bile aşırı şekilde ısınma oldu ve ilk günden beri konuşmalar esnasında bağlantı kopuyor; ben karşı tarafı ya da karşı taraf beni duyamıyorum. Tüketici haklarını aradım ve iade hakkım olduğunu söylediler. Mağazaya gitmeden Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat böyle bir hakkımın yalnızca online alışverişte olabileceğini, benim durumumda ise telefonu servise gönderip servisten gelen cevap doğrultusunda karar vereceklerini söylüyorlar. E-Devlet üzerinden Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim. Bugün henüz 4. gün olmasına ve araştırdığımda bu telefonla ilgili benzer sorunlar için şikayet oluşturulmasına rağmen, tek sundukları seçenek telefonu servise göndermek. Yenisini vermek veya iadeyle ilgili asla yardımcı olmuyorlar. Başka firmalarda servise bile gönderilse hemen yenisini verirler. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim markalar arasına aldım.
Media Markt'tan aldığım Samsung S24 FE'de arama geçiş sorunu, ses kalitesi çok kötü. WhatsApp'ta görüşme yaparken uygulamalara giremiyoruz, ısınma fazla. Kısacası, çok kötü bir telefon. Aynı hafta içinde iade için mağazaya gittim fakat kabul etmediler. Bu modelin mağduruyuz.
19.07.2023 tarihinde Gebze Media Markt şubesinden Samsung A24 telefon aldım... Telefonu aldığım ilk gün telefonda geçişlerde pırpırlanma, dalgalanmalar olduğunu gördüm... Ara ara bluetooth bağlanma sorunu ve karşı tarafın sesimi alamadığını gördüm. Samsung uzaktan bağlanıp bakmak istedi ama telefonu...
Media Markt ten 10-15 gün önce s22 telefon aldım. Alır almaz telefonun üst tarafı sadece arama ile ya da video çekerken daha 1. Dakikadan sonra çok ısınmaya başladı. Hemen ertesi gün geri götürdüm. Bana "Hepsi böyle, s23 te böyle. Birkaç hafta sonra düzelir" dediler. Bir arkadaşım da s23 aldı ve hiç...
Yorumlar