to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip 7e Donma Ve Kasma Sorunu İçin İade Talebi
31.07.2024 tarihinde Aksa İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türkçem bayisinden Samsung z Flip 7e model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefonda donma ve kasmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefon bu süre boyunca akıcı çalışmadı ve sürekli takılmalar yaptı.
Bu şikayetlerim üzerine telefonu servise gönderdim. Servis dönüşünde telefonda ekran ve batarya değişimi yapıldığını öğrendim. Ancak ben, cihazda yaşadığım esas sorun olan donma ve kasma problemlerinin devam ettiğini düşündüğüm ve bu işlemi yeterli bulmadığım için cihazı bu haliyle teslim almayı kabul etmedim, telefon şu anda hâlâ serviste bulunuyor.
Sıfır aldığım bir telefonun daha ilk günlerden itibaren bu şekilde sorunlu olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Servis fiş numaram 7254054386’dır. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülebilmesi için cihazın ücreti iade edilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz bir değişim cihazı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
