Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Z Flip 7e Donma Ve Kasma Sorunu İçin İade Talebi

profile
28 Ocak 17:49
1.166

31.07.2024 tarihinde Aksa İletişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Türkçem bayisinden Samsung z Flip 7e model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefonda donma ve kasmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gün kullandığım telefon bu süre boyunca akıcı çalışmadı ve sürekli takılmalar yaptı.

Bu şikayetlerim üzerine telefonu servise gönderdim. Servis dönüşünde telefonda ekran ve batarya değişimi yapıldığını öğrendim. Ancak ben, cihazda yaşadığım esas sorun olan donma ve kasma problemlerinin devam ettiğini düşündüğüm ve bu işlemi yeterli bulmadığım için cihazı bu haliyle teslim almayı kabul etmedim, telefon şu anda hâlâ serviste bulunuyor.

Sıfır aldığım bir telefonun daha ilk günlerden itibaren bu şekilde sorunlu olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Servis fiş numaram 7254054386’dır. Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülebilmesi için cihazın ücreti iade edilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz bir değişim cihazı verilmesini talep ediyorum.

samsung-z-flip-7e-donma-ve-kasma-sorunu-icin-iade-talebi-2.jpg
29 Ocak 10:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Z Flip 6 Donma Ve Eğik Görünüm Sorunu Çözülmedi

profile
30 Aralık 2025 21:57
1.373
Samsung Z Flip 6 Donma Ve Eğik Görünüm Sorunu Çözülmedi
samsung-z-flip-6-donma-ve-egik-gorunum-sorunu-cozulmedi-3.jpg

profile
15 Eylül 2025 12:11
905

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz