to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Türkiye Instagram sayfasında bir kampanya gördüm ve Samsung online mağazasından Samsung Galaxy A25 cep telefonu aldım. Adımlar arasında hediye kulaklık da vardı. İki renk var ve iki renkte de stok yok gözüküyordu. Ben de siparişimi tamamladım. Ertesi gün Samsung uygulaması üzerinden durumu anlattım ve hediye kulaklığı talep ettiğimi yazdım. Müşteri temsilcisi beni aradı ve sistemsel bir hata olduğunu, aldığım telefonda böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Ben de tamam o zaman dedim ama Instagram sayfasında hâlâ kampanya reklamı yapılıyor ve online mağazada hediye mevcut. Benim ürünüm kargoya verildiği için yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Bu kadar büyük ve kurumsal firma nasıl böyle bir şey yapıyor ve çözüm bulamıyorlar anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung'un site sayfasından Samsung A55 5G 256GB telefon kulaklık hediyesi ile almak istiyordum. İki adet telefon kampanyalı fiyatından toplam 6 ürün 35.998 TL idi. Ödeme yapacaktım, sitenin sayfasında ödeme sayfası çıkmıyor. İki gün uğraştım ürünleri almak için ama alamadım. En son alacaktım, ödeme...
Samsung online mağazası üzerinden yakın zamanda s24+ telefon aldım. Buna ilişkin hızlıca telefon teslim edildi. Değişim desteğiyle aldığım için biraz sıkıntılı da olsa değişim desteği için para iadesi de yapıldı. Sadece bu süreçte müşteri hizmetleri ne zaman ararsa cevap vermeniz gerekiyormuş aksi t...
Markantalya Samsung şubesinden Samsung S25 Ultra cep telefonu almak için gittik. Tüm her yerde 512 GB 80 bin tl olan telefonu orada da sorduk 80 bin dediler. Tamam alıyoruz. Dedik şarj aleti 2 bin dediler. Tamam 6 bin tl olan kulaklık yanında 2 bin TL'ye geliyor dediler. Tamam deyip kasaya geçtik. D...
18 Eylül 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi internet sitesinden s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında kulaklık ve saat hediyesi olması gerekiyordu, ancak bu hediyeler siparişime eklenmedi. Sipariş numaram: TR250918-14053216. 85.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...
Samsung online mağazasından s21 fe telefon aldım. Sitenin ana sayfasında s21 fe alımında hediye kulaklık yazısı vardı. Ben de ürünü aldım. Sayfada kulaklık kampanyası da gözüküyordu. Telefon tarafıma ulaştığında hediye kulaklık olmadığını gördüm. Online mağazacılığa sorduğumda kampanyaya katılabilme...
Yorumlar