to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A53 modeli telefon aldım Smart Switch uygulaması ile diğer telefonumdan Samsung A53 modeline yedeklemeleri yapıp aktarım yapmaya çalışıyor 2 gündür 12 dakikada donup kalıyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım telefonuma bağlandılar işlemleri tekrar ettiler fakat sonuç yine aynı 12 dakika kala yine takılıyor.
Aynı zamanda telefondan WhatsApp uygulaması da çalışmıyor. Bunun için tekrar Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3. Parti yazılımların uyum sorunun olabileceğini ve uygulama yöneticisi ile iletişime geçmemi söylediler. Ben şimdi Smart Switch uygulamasının yöneticisini nereden bulacağım ayrıca bu şekilde yedeklerimi aktarabileceğimi siz söylediniz.
WhatsApp'ta 3. Parti yazılım yani oda çalışmayabilir uyumsuz olabilir. Anlamına geliyor. Google chromda çalışmasa aynı şeyi onun içinde söyleyecekler. 3. Parti uygulamalar sizin telefonunuzda uyumsuz çalışıyorsa bu benim sorunum neden oluyor. Anlamış değilim. Telefon üretip sonra 3. Parti yazılım uyumsuzluğu olabilir deyip işin içinden çıkıyorlar.
Bu ne saçma bir tutum. 2 Gündür bununla uğraşıyorum ve bununla ne kadar zaman daha uğraşmam gerekiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri her görüşmeden sonra ankete yönlendiriyor, bu da çok saçma çünkü benim sorunum çözülecek veya çözülmeyecek ki ben duruma göre anketi değerlendireyim.
Bana nazik kibar davranıp ankete yönlendiriyor sanki sorun çözülmüş gibi. Burada bile bir tutarsızlık var. Samsung'dan beklenmedik hareketler bunlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu telefonu.
Galaxy s25 Edge model Samsung telefonumu 4 gün önce Media Markt’tan satın aldım. Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyordum ve yeni cihazıma verilerimi (özellikle fotoğraf, video ve WhatsApp içeriklerimi) aktarmak istedim. Ancak Smart Switch uygulamasıyla hem kablolu hem kablosuz, hem de iCloud üzeri...
1 ay önce 3 adet aldığım Galaxy A55 5G 256 GB telefonlardan kendi kullandığım telefon 15 gün sonra WhatsApp'tan gün aşırı yedekten kur ya da kurmadan devam et uyarısı veriyor. Servis önce Samsung ile alakası yok dedi. Sonra kullanıcı hatası dedi. Diğer telefonlarda hata vermeyen mail adresimi değişt...
Samsung m51 cep telefonum var. 05.08.2023 tarihinde saat 19:30 civarı Android-12 yazılım güncellemesi gönderdiler. Güncelleme sonrası telefonum sim kartımı görmedi. Sim kartımı başka telefona taktım çalıştı. Farklı bir sim kartı güncelleme gelen telefonuma taktım, oda çalışmadı. Samsung müşteri hizm...
Samsung'dan bir telefon aldık almaz olaydık. İlk aldığım telefon aldıktan on beş gün sonra sürekli donmaya kasmaya başladı. Sözde yapıyoruz diye dört beş defa servise götürdüm bir sonuç almadım. Yapıldı deyip yazılım güncellemesi yapıp verdiler. Daha sonra buraya yazdım. Benimle iletişime geçip a53ü...
6 Nisanda aldığım Samsung A53 5G cep telefonunu kullanmaya başladığımdan beri sorun yaşıyorum. Wi-Fi kopması, az çekmesi, şebeke gidip gelmesi, donma, WhatsApp görüşmelerimi sonlandıramama gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bağlantı sağlandı ve cihaz Samsung servisine gönd...
Yorumlar