Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Shop Uygulamasında İndirim Kodu Sorunu Ve Mağduriyet

profile
18 Aralık 2025 11:05
540

Samsung Shop uygulamasında “İlk siparişe özel yüzde 5 indirim” ibaresini görerek uygulamayı indirdim ve bugün, yaklaşık 5–10 dakika önce S10 Lite 256 GB 8 GB RAM tablet almak için üye olup sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında, indirim kodunu her girdiğimde sistem “Girdiğiniz kupon kodu hatalı, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı verdi ve kod hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Reklamı yapılan bu indirimden yararlanamamak beni mağdur hissettirdi; çünkü uygulamayı özellikle bu yüzde 5 indirim vaadi nedeniyle indirdim ve sipariş vermek istiyordum. İndirimin şartları net biçimde belirtilmediği ve sistemde uygulanmadığı için oluşan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bana da bu konuda açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

samsung-shop-uygulamasinda-indirim-kodu-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
samsung-shop-uygulamasinda-indirim-kodu-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
18 Aralık 2025 17:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Aralık 2025 12:19

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

22 Aralık 2025 11:44

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlanda Belirtilen Özelliklerle Uyuşmayan Tablet Ve İade Talebi

profile
01 Aralık 2025 12:15
2.134
ilanda-belirtilen-ozelliklerle-uyusmayan-tablet-ve-iade-talebi-1.pdf
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2024 12:22
1.145
"İvedi bir şekilde sorununu çözdükleri için tüm Samsung personeline ve firmaya teşekkür ederim"
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2023 13:22
4.603

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz