to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop Uygulamasında Adres Hatası Ve İptal Sorunu
Samsung Shop uygulaması üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. Adres olarak Ordu ilini seçince zaten otomatik olarak Ordu'nun ilçeleri yükleniyor. Altınordu ilçesini seçip diğer adres bilgilerini yazarak siparişe devam ettim. Ödemeyi yaptım ve sipariş bilgilerinde adres olarak Sivas'ın Altınordu ilçesi yazıyordu. Sivas'ın böyle bir ilçesi yok ki. Saçmalık başlıyor. Kendi sistemsel hataları yüzünden adres değişikliği yapılamıyormuş, sipariş iptal edilemiyormuş, ürün gelecekmiş. Ürünü almadan iade olacakmış zaten alamam ki ürün Sivas'a gider belki ama Altınordu diye bir yeri bulamaz adamlar, yok çünkü öyle bir yer yok Sivas'ta. Ve ben bu süreci yaşayacağım. Sipariş henüz hazırlık aşamasında neden adres değişikliği olmasın ki? Buraya sipariş numarası da bırakayım olur. Düzeltmek istenirse sipariş no: TR240825-81651746.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
