Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S24 Ultra İnternete Bağlanamıyor Geçici Çözümle Uğraşıyorum

profile
04 Kasım 2025 13:29
1.943
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok hızlı şekilde dönüş yapıldı.”

Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri, Wi-Fi bağlantısından operatör ağına veya tam tersi geçişlerde internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu sorunu yalnızca uçak modunu açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyorum. Problem, bulunduğum konumdan veya kullandığım Wi-Fi ağından bağımsız olarak her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Samsung uygulaması üzerinden teknik destek aldım ve bana bir güncelleme önerildi. Ancak, yapılan güncelleme sorunu tam olarak çözmedi ve problem devam ediyor. Cihazım halen garanti kapsamında.

Bu sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa güncelleme ile çözülmesini, eğer devam eden ve çözülemeyen bir arıza ise cihaz değişimi talep ediyorum. Seri No: R5CX12Dr. 7pn (Samsung Türkiye).

Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 17:41 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yalçın
Yalçın
09 Kasım 2025 14:01

Teşekkürler çok hızlı şekilde dönüş yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

profile
27 Aralık 2024 03:32
1.448

Samsung S24 Ultra'da Sim Kart Sorunu Ve Arama Engeli

profile
23 Temmuz 2025 02:38
3.282

Samsung Galaxy S24'ün İnternet Paylaşımı Sorunu

profile
07 Nisan 2025 16:49
2.831
Benzer Şikayet Yaz