to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra İnternete Bağlanamıyor Geçici Çözümle Uğraşıyorum
Samsung s24 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri, Wi-Fi bağlantısından operatör ağına veya tam tersi geçişlerde internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu sorunu yalnızca uçak modunu açıp kapatarak geçici olarak çözebiliyorum. Problem, bulunduğum konumdan veya kullandığım Wi-Fi ağından bağımsız olarak her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Samsung uygulaması üzerinden teknik destek aldım ve bana bir güncelleme önerildi. Ancak, yapılan güncelleme sorunu tam olarak çözmedi ve problem devam ediyor. Cihazım halen garanti kapsamında.
Bu sorunun yazılımsal bir problemden kaynaklanıyorsa güncelleme ile çözülmesini, eğer devam eden ve çözülemeyen bir arıza ise cihaz değişimi talep ediyorum. Seri No: R5CX12Dr. 7pn (Samsung Türkiye).
Kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Teşekkürler çok hızlı şekilde dönüş yapıldı.
