to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra Ekran Parlaklığı Güneş Altında Yetersiz Kaldı
Samsung S24 Ultra model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce aldım. Cihazı ilk günden beri ekran parlaklığı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken telefon bariz şekilde ısınıyor ve güneş altında ekran neredeyse hiç görünmüyor, çok karanlık oluyor. Önceki telefonum 900 nit parlaklığa sahip olmasına rağmen çok daha parlaktı; S24 Ultra'nın 2600 nit olduğu belirtiliyor ancak yan yana koyduğumda eski cihazım daha parlak duruyor ve bu durum açıkça belli oluyor.
Cihazın parlaklığını her zaman en yüksekte kullanmama rağmen ekstra bir aydınlık elde edemiyorum. Cihazı aldıktan sonra bir güncelleme yaptım fakat bu da sorunu çözmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ekranla ilgili yardımcı olamadılar. Cihazım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında.
Duyduğum kadarıyla ilk üretim olan S24 Ultra modellerinde ekran parlaklığıyla ilgili sıkıntılar yaşanıyormuş. Bu sorunun bir yazılım güncellemesiyle düzeltilmesini talep ediyorum. Cihazımın seri numarası: 354306210545227. Sorun özellikle güneş altında ortaya çıkıyor ve cihazı bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telefon ısındığında güneş altında parlaklık kısıyor ve güneş altında göremiyorum lütfen destek
Sorunu çözebildiniz mi? Benim de 24ultra telefonum var. On siparişle almıştım. Telefon ısısı 40 üstüne çıkınca ekran dediğiniz gibi güneş altında kararıyor ve bir şey gözükmüyor. Esimin s24 Plus telefonu var ve onun ekranda hiç kararmayı geçtim ışık azalması bile olmuyor.