to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Ultra Telefonu Sürekli Nem Algılandı Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldığım Samsung S22 Ultra telefonumda sürekli olarak "nem algılandı" hatası alıyorum. Telefonum hiçbir zaman su ile temas etmediği halde bu sorunun sürekli tekrarlanması, cihazımın kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Her seferinde USB ön bellek temizleme ve telefonu yeniden başlatma gibi çözüm yöntemlerini denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu durum özellikle acil anlarda telefonumu kullanamamama sebep olmakta ve beni oldukça mağdur etmektedir. Telefonumun tamir edilmesi yerine değiştirilmesini talep ediyorum çünkü bu sorunun sürekli tekrar etmesi ve cihazımı kullanamaz duruma getirmesi, benim kullanım hakkımın engellenmesine yol açmaktadır.
Telefonum hiçbir su ile temas etmemiş olmasına rağmen bu hatayı almam, ürünün tasarım veya üretim kusuru olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle, ya aynı modelde yeni bir cihazla değiştirilmesini ya da satın aldığım ücretin iadesini talep ediyorum.
Bu şikayetimin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
(Şikayetvar'a şikayetimi bile yapamıyorum telefon numarası girip onay kodunu girmem gerekiyor böyle mağduriyet olmamalı ya bu kısmı yazdığımda saat 09.20 bakalım telefon ne zaman kendine gelip şikayeti iletmiş olabileceğim)
Gelişme
L. Anet olsun hala bir dönüş yok bugün yine aynı sorunu yaşadım. Destek ekibi ile iletişime geçtiğimde sıfırla diyor şarj almanın sıfırlama ile alakasının olup olmayacağını bilmeyen insanlarla destek veriyor. Samsung aldığıma pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak aldığım Samsung S22 Ultra telefonumda sürekli olarak "nem algılandı" hatası alıyorum. Telefonum hiçbir zaman su ile temas etmediği halde bu sorunun sürekli tekrarlanması, cihazımın kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Her seferinde USB ön bellek temizleme ve telefonu yeniden başlatma gibi çözüm yöntemlerini denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu durum özellikle acil anlarda telefonumu kullanamamama sebep olmakta ve beni oldukça mağdur etmektedir. Telefonumun tamir edilmesi yerine değiştirilmesini talep ediyorum çünkü bu sorunun sürekli tekrar etmesi ve cihazımı kullanamaz duruma getirmesi, benim kullanım hakkımın engellenmesine yol açmaktadır.
Telefonum hiçbir su ile temas etmemiş olmasına rağmen bu hatayı almam, ürünün tasarım veya üretim kusuru olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle, ya aynı modelde yeni bir cihazla değiştirilmesini ya da satın aldığım ücretin iadesini talep ediyorum.
Bu şikayetimin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. (Şikayetvar'a şikayetimi bile yapamıyorum telefon numarası girip onay kodunu girmem gerekiyor böyle mağduriyet olmamalı ya bu kısmı yazdığımda saat 09.20 bakalım telefon ne zaman kendine gelip şikayeti iletmiş olabileceğim)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, cevabınız üzerinden iki gün geçti hala tarafımla iletişime geçilmedi.
Hala bir dönüş yok. Başarılı bir hizmet ekibi :(
