Samsung S22 Dil Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Yurtdışından hediye olarak gelen Samsung S22 telefonumda yaklaşık bir aydır dil sorunu yaşıyorum. Telefonun dilini Türkçe olarak ayarlamama rağmen menülerin bir kısmı hâlâ İngilizce kalıyor ve cihazı tam anlamıyla Türkçe kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünüyorum hem de net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’un bu konuda teknik destek vererek telefonumun yazılımını kontrol etmesini ve mümkünse gerekli güncelleme ya da müdahale ile telefon arayüzünün tamamen Türkçe olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.