Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hesabıma İki Adımlı Doğrulama Yüzünden Erişemiyorum

profile
30 Ağustos 2025 00:42
641

Samsung Galaxy A30 telefonum bozulduğu için yeni aldığım Galaxy A7 cihazıma Samsung hesabımla giriş yapmak istedim. Ancak hesabımda iki adımlı doğrulama aktif olduğu için giriş kodu eski, bozuk olan telefonuma gidiyor ve bu nedenle kodu göremiyorum. E-posta adresimi, telefon numaramı ve kullanıcı adımı biliyorum fakat iki adımlı doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunu iki kez denedim ve her seferinde aynı engelle karşılaştım. Hesabım bireysel kullanıcı hesabı ve bu nedenle e-postamı kullanamıyor, yeni bir hesap da açamıyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Samsung’un bu konuda acil olarak çözüm sunmasını, hesabıma erişim sağlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi veya destek talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Eylül 2025 13:17

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Numaram Yüzünden Samsung Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 00:48
445
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

İki Adımlı Doğrulama Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum!

profile
11 Ağustos 2025 23:22
2.179
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 13:13
1.563
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor
Samsung Türkiye Samsung Account Hesabıma Girmemi Sağlayamıyor

profile
15 Mayıs 2025 21:58
1.919

profile
19 Ağustos 2024 14:21
5.391
Benzer Şikayet Yaz