to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hesabıma İki Adımlı Doğrulama Yüzünden Erişemiyorum
Samsung Galaxy A30 telefonum bozulduğu için yeni aldığım Galaxy A7 cihazıma Samsung hesabımla giriş yapmak istedim. Ancak hesabımda iki adımlı doğrulama aktif olduğu için giriş kodu eski, bozuk olan telefonuma gidiyor ve bu nedenle kodu göremiyorum. E-posta adresimi, telefon numaramı ve kullanıcı adımı biliyorum fakat iki adımlı doğrulama kodunu alamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunu iki kez denedim ve her seferinde aynı engelle karşılaştım. Hesabım bireysel kullanıcı hesabı ve bu nedenle e-postamı kullanamıyor, yeni bir hesap da açamıyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’un bu konuda acil olarak çözüm sunmasını, hesabıma erişim sağlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi veya destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
