Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A16’da PUBG Oyunları Sürekli Kapanıyor

profile
07 Nisan 20:11
5

Samsung Galaxy a16 128 GB 4g cihazımı yaklaşık 1 ay önce Trendyol’un kendi mağazasından, garantili ve onaylı şekilde satın aldım. Telefonda PUBG oynarken, oyunu en düşük grafik ayarlarında kullanmama rağmen neredeyse her maçta oyundan atma sorunu yaşıyorum. Oyun kendiliğinden kapanıyor ve bu durum cihazı aldığım günden beri devam ediyor.

Bu sorunun telefondan, özellikle işletim sisteminden mi kaynaklandığını yoksa benim bilmediğim yanlış bir ayardan mı kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak teknik bir inceleme yapılıp bana net ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini, gerekirse yazılımsal bir düzeltme veya yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Markanın bu durumu detaylı şekilde inceleyip, kullanıcı hatası varsa bunun bana net biçimde anlatılmasını; sorun cihaz veya yazılımdan kaynaklanıyorsa da gerekli çözümün üretilmesini bekliyorum.

08 Nisan 12:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pubg sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Android 16 Güncellemesi Sonrası Galaxy A17'de Ciddi Stabilite Sorunları Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 17:13
6.053

Yeni Alınan Samsung Galaxy A56 5G Telefonda PUBG Mobile’da 90 FPS Desteği Sorunu

profile
15 Kasım 2025 05:40
9.154
yeni-alinan-samsung-galaxy-a56-5g-telefonda-pubg-mobileda-90-fps-destegi-sorunu-1.jpg

Samsung Galaxy A17'de Sürekli Performans Düşüşü Ve Oyun Çökmesi

profile
27 Şubat 15:05
2.334
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yeni Samsung Telefonda Sürekli Ekran Donması Ve Servis Belirsizliği

profile
13 Ağustos 2025 01:31
8.572
Benzer Şikayet Yaz