Samsung Cep Telefonu Servisi Garantili Telefondan Para İstiyor

Media Markt'tan 2 Ekim 2023 tarihinde aldığım Samsung Fold 4 telefonumu garantiye gönderdim. 10 gün sonra servisten arandım, telefonum garanti dışı kalmış, daha önce bu cihaz açılmış denildi. Ama zaten ben daha önce bir kez daha Samsung servis merkezine yolladım, o zaman da ekran değişimi yapıldı. Cihaz servis tarafından açıldı dememe rağmen, cihazınız ilk defa bu servise gelmiş, yardımcı olamayız, ücret çıkıyor denildi. Ama bende daha önce serviste işlem yapıldığına dair evraklarım falan duruyor. Samsung kullanırım yıllardır, ilk defa böyle bir problemle karşılaştım.