to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A55 Kilit Ekranında Wi-Fi Ağından Düşüyor.
24.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung A55 telefon aldım. Telefonu evde Wi-Fi ağına bağladım. Fakat telefon kilit ekranına geçince Wi-Fi ağından düşüyor. Wi-Fi ayarı açık otomatik bağlanma açık fakat yinede ekran kilitlenince Wi-Fi ağından kopuyor. Konu hakkında acil yardımlarınızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetime henüz çözüm bulunamadı. 2 defa müşteri hizmetleri uzaktan bağlanarak Wi-Fi ve yazilim güncellemesi yaptı fakat sorun düzelmedi. Bunun üzerine teknik servise yönlendirildim. Teknik servis yazilim güncellemesi yaptı ve cihazda sorun yok diyerek arıza kaydını kapattı. Sorun hala devam ediyor ve sorun hakkında video çekerek 2. Ci defa teknik servise bıraktım telefonu ve değişim talep ettim. Dönüş bekliyorum. Samsung marka ve teknik servisinden hiç memnun kalmadım. Sıfır telefon 1 hafta oldu alalı, resmen paramla rezil oldum. Samsung kusurlu malının arkasında durmuyor.
