Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A55 Ekranında Kalıcı Siyah Nokta Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

09 Ekim 17:06
1.887

Samsung a55 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Samsung internet mağazasından satın aldım. Bugüne kadar birçok Samsung telefon kullandım ve markadan memnundum. Ancak bugün, ekranın sol üst köşesinde kamera büyüklüğünde siyah bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu nokta sürekli olarak orada duruyor, zaman zaman kaybolup tekrar ortaya çıkıyor ve oldukça rahatsız edici bir durum. Ekranı silmeyi denedim ancak sorun düzelmedi, ekranla ilgili fiziksel bir kir ya da leke değil. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.

Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Cihazın kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun ücretsiz olarak giderilmesini, eğer çözüm sağlanamazsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

09 Ekim 18:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Ekim 08:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda Kendiliğinden Oluşan Ekran Sorunu

Sıdıka
13 Ekim 09:04
1.385

Samsung A55 Ekranında Siyah Nokta Sorunu

Ebru
14 Nisan 03:17
11.005

Samsung Galaxy A35 Arka Kamerada Aniden Oluşan Siyah Nokta Sorunu

Beyzanur
23 Eylül 22:57
1.143
Samsung Galaxy A35 Arka Kamerada Aniden Oluşan Siyah Nokta Sorunu

Samsung A55 Ekranında Beliren Siyah Nokta Sorunu Çözülmüyor

Osman
23 Haziran 22:42
5.488
Benzer Şikayet Yaz