Samsung A55 Ekranında Kalıcı Siyah Nokta Sorunu Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

Samsung a55 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Samsung internet mağazasından satın aldım. Bugüne kadar birçok Samsung telefon kullandım ve markadan memnundum. Ancak bugün, ekranın sol üst köşesinde kamera büyüklüğünde siyah bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu nokta sürekli olarak orada duruyor, zaman zaman kaybolup tekrar ortaya çıkıyor ve oldukça rahatsız edici bir durum. Ekranı silmeyi denedim ancak sorun düzelmedi, ekranla ilgili fiziksel bir kir ya da leke değil. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.

Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Cihazın kutusu ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun ücretsiz olarak giderilmesini, eğer çözüm sağlanamazsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.