Samsung A34 Cihazım Sürekli Kapanıyor, Servisten Kalıcı Çözüm Alamıyorum

Samsung A34 cihazı aldım. 1 sene oldu. Başlarda bir sorun yoktu. Sonra bir anda kapandı ve açılmadı. Servise gönderdik, sistem sorunu dediler ve sözde düzeltip gönderdiler. 1 hafta sonra aynı şekilde yeniden kapanıp bir daha açılmadı. Yeniden gönderdim, yine aynı şekilde geri gönderdiler. Değişim talebimi de yerine getirmediler. Ve yaklaşık 3 hafta sonra şu an yine aynı sorunu yaşıyorum. 2 kez servise gönderdim ve hala aynı sorun devam ediyor. Asla köklü bir şekilde çözmüyorlar. Servis çok kötü. Çok nazikler ama ben nezaket değil çözüm arıyorum. Ne düzeltiyorlar ne de değiştiriyorlar.