Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Telefonumu sıfırladıktan sonra saatimi tekrar bağlamak istedim. Yeni telefona aktar seçeneği ile işleme başladım. Sözleşme kısmında her seferinde bağlantı kesildi hatası aldım. Defalarca kez denedim aynı. Daha sonra ara ara uygulama siyah ekranda kaldı. Daha sonra telefona kod gelmemesine rağmen "Telefondaki kodu onaylayın" şeklinde bildirim gelmeye başladı saate. 1 saatlik uğraşın sonunda çözemeyince WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Bana arama talebi oluşturduğunu, en kısa (! ) sürede arayacaklarını söylediler. 1 saatte onları bekledim. Dışarı çıkacaktım erteledim. En sonunda baktım ne uygulamadan hayır var ne müşteri temsilcisinden, saati sıfırlayıp bağladım. Olan benim 2 saatime oldu. Üstüne şimdi de saatin bütün ayarlarını baştan yapacağım. Bunu nasıl telafi edecekler merak ediyorum. Madem sıfırlamadan aktarım modülünüz çalışmıyor en baştan deyin "sıfırlayın başka yolu yok". Telefonların, bilgisayarların yedekleri alıp aktarmak bile bundan daha kolay. Bir saatin kurulumunu yapmak bu kadar zor olmamalı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nereden iletmeliyim
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye





















