Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Telefonumu sıfırladıktan sonra saatimi tekrar bağlamak istedim. Yeni telefona aktar seçeneği ile işleme başladım. Sözleşme kısmında her seferinde bağlantı kesildi hatası aldım. Defalarca kez denedim aynı. Daha sonra ara ara uygulama siyah ekranda kaldı. Daha sonra telefona kod gelmemesine rağmen "Telefondaki kodu onaylayın" şeklinde bildirim gelmeye başladı saate. 1 saatlik uğraşın sonunda çözemeyince WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Bana arama talebi oluşturduğunu, en kısa (! ) sürede arayacaklarını söylediler. 1 saatte onları bekledim. Dışarı çıkacaktım erteledim. En sonunda baktım ne uygulamadan hayır var ne müşteri temsilcisinden, saati sıfırlayıp bağladım. Olan benim 2 saatime oldu. Üstüne şimdi de saatin bütün ayarlarını baştan yapacağım. Bunu nasıl telafi edecekler merak ediyorum. Madem sıfırlamadan aktarım modülünüz çalışmıyor en baştan deyin "sıfırlayın başka yolu yok". Telefonların, bilgisayarların yedekleri alıp aktarmak bile bundan daha kolay. Bir saatin kurulumunu yapmak bu kadar zor olmamalı.

24 Ekim 2024 11:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Osman
26 Ekim 2024 20:58

Nereden iletmeliyim

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları

Akıllı saat diye aldığım ürünün şarjı hemen bitiyor, telefonla bağlantı yap...

Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
+1

Samsung Watch 6 Ve Samsung Türkiye'nin Çalışmaması

Samsung'dan ( Türkiye ) watch 6 saat aldım. 15 Nisan akşamı da 19 da paketi açtım. Daha önce Huawei ve Amazfit kullandım...

Samsung Watch 6 Ve Samsung Türkiye'nin Çalışmaması

Samsung Galaxy Watch 6 Classic Bağlantı Sorunu

11.02.2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 6 Classic saat aldım. Ürünü 20 gün sorunsuz kullandım, daha sonra bildirimler ...

Samsung Telefon İzmir Samsung Yetkili Servisin Ürünü Tamir Etmemesi.

Samsung Galaxy Watch 4 44mm saatimi 22 aydır kullanmaktayım. 2 ay sonra garantisi bitecek. Bu süreç zarfında saatimin ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular