Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Saat Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Telefonumu sıfırladıktan sonra saatimi tekrar bağlamak istedim. Yeni telefona aktar seçeneği ile işleme başladım. Sözleşme kısmında her seferinde bağlantı kesildi hatası aldım. Defalarca kez denedim aynı. Daha sonra ara ara uygulama siyah ekranda kaldı. Daha sonra telefona kod gelmemesine rağmen "Telefondaki kodu onaylayın" şeklinde bildirim gelmeye başladı saate. 1 saatlik uğraşın sonunda çözemeyince WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Bana arama talebi oluşturduğunu, en kısa (! ) sürede arayacaklarını söylediler. 1 saatte onları bekledim. Dışarı çıkacaktım erteledim. En sonunda baktım ne uygulamadan hayır var ne müşteri temsilcisinden, saati sıfırlayıp bağladım. Olan benim 2 saatime oldu. Üstüne şimdi de saatin bütün ayarlarını baştan yapacağım. Bunu nasıl telafi edecekler merak ediyorum. Madem sıfırlamadan aktarım modülünüz çalışmıyor en baştan deyin "sıfırlayın başka yolu yok". Telefonların, bilgisayarların yedekleri alıp aktarmak bile bundan daha kolay. Bir saatin kurulumunu yapmak bu kadar zor olmamalı.

24 Ekim 2024 11:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Osman
Osman
26 Ekim 2024 20:58

Nereden iletmeliyim

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları

Nisa

Akıllı saat diye aldığım ürünün şarjı hemen bitiyor, telefonla bağlantı yap...

Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
Akıllı Saatte Bağlantı Ve Bildirim Sorunları
+1

Samsung Watch 6 Ve Samsung Türkiye'nin Çalışmaması

Serpil

Samsung'dan ( Türkiye ) watch 6 saat aldım. 15 Nisan akşamı da 19 da paketi açtım. Daha önce Huawei ve Amazfit kullandım...

Samsung Watch 6 Ve Samsung Türkiye'nin Çalışmaması
1

Samsung Telefon İzmir Samsung Yetkili Servisin Ürünü Tamir Etmemesi.

Onur

Samsung Galaxy Watch 4 44mm saatimi 22 aydır kullanmaktayım. 2 ay sonra garantisi bitecek. Bu süreç zarfında saatimin ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung GalaxyA11 Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung GalaxyWatch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung GalaxyS25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular