S23 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung s23 telefonumun bataryası 2 aydan uzun süredir şişmiş durumda. Cihazın arka kasasında belirgin bir kabarma oluştu ve bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de telefonu kullanırken rahatsızlık veriyor.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da teknik servise gitmedim, ancak bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, batarya şişmesi gibi güvenlik riski taşıyan bir durumun kullanıcı hatası olmadan oluştuğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Samsung telefon kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Samsung’dan, uzun yıllardır markayı tercih eden bir kullanıcı olarak, iyi niyet kapsamında ve güvenlik riski de göz önünde bulundurularak telefonumun bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.