Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

S Wallet Uygulamasında Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Temmuz 18:40
694

Birkaç gün evvel Samsung tarafından lanse edilen s Wallet uygulamasını Android telefonuma indirdim ve kredi kartımdan deneme amacıyla 50 TL yükledim. İşlem kredi kartıma yansımasına rağmen s Wallet uygulaması bakiyeyi 0 gösteriyor. Samsun Türkiye sitesinde belirtilen 0850 252 22 22 no.lu numarayı aradım ve yönlendirmelerden geçtikten sonra beklemeye geçtim ama telefona cevap veren bir müşteri temsilcisi olmadı. Konuyu Samsung Türkiye sitesinde İletişim sekmesinden "Kurumsal İtibarı Koruma" adına mesaj yazdım ama destek alamadım. Kredi kartı bankama konuyu bildirip harcamaya itiraz ettim ve sonucu bekliyorum.

11 Temmuz 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Özcan
11 Temmuz 11:07

Size email gönderdiğimde iletişim detaylarını aramak için istemiştiniz ve göndermiştim. Cep numaram s Wallet uygulamasında kayıtlı

11 Temmuz 17:41

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

14 Temmuz 10:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!

22 Şubat 20:32
1.757
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!
Samsung Sipariş İptali Kabusu: 55 Bin TL'me El Koydular!
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S Wallet Ödeme Hatası

24 Kasım 2023 17:11
985
2
Osman sonuçtan memnun değil

18 Ekim 2023 19:39
884

06 Aralık 2023 00:31
1.992
Benzer Şikayet Yaz