Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

S Wallet Uygulamasında Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Birkaç gün evvel Samsung tarafından lanse edilen s Wallet uygulamasını Android telefonuma indirdim ve kredi kartımdan deneme amacıyla 50 TL yükledim. İşlem kredi kartıma yansımasına rağmen s Wallet uygulaması bakiyeyi 0 gösteriyor. Samsun Türkiye sitesinde belirtilen 0850 252 22 22 no.lu numarayı aradım ve yönlendirmelerden geçtikten sonra beklemeye geçtim ama telefona cevap veren bir müşteri temsilcisi olmadı. Konuyu Samsung Türkiye sitesinde İletişim sekmesinden "Kurumsal İtibarı Koruma" adına mesaj yazdım ama destek alamadım. Kredi kartı bankama konuyu bildirip harcamaya itiraz ettim ve sonucu bekliyorum.

11 Temmuz 2025 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Özcan
11 Temmuz 2025 11:07

Size email gönderdiğimde iletişim detaylarını aramak için istemiştiniz ve göndermiştim. Cep numaram s Wallet uygulamasında kayıtlı

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung S Wallet Ödeme Hatası

S wallet ile alışveriş yapamıyorum. Hesabım ile ilgili herhangi bir bilgi hatası olmamasına rağmen ödeme kısmında telefo...

2

Samsung Telefon S Wallet Pişmanlığı

Samsung s wallet uygulamasına para yükledim temassız kullanayım diye ama keşke indirmez olaydım ne uygulamaya girerken h...

Samsung Telefon S Wallet NFC

Samsung S-wallet uygulamasından bir haftadır NFC ile ödeme yapamıyorum ayrıca internetten alışveriş de yapamıyorum. Tüm ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular