to read complaints and reviews, or file yours.Mail Adresi Kapandığı İçin Samsung Hesabı Kilitli Ve WhatsApp Güncellenemiyor
Samsung Galaxy j7 2016 model telefonumda kullandığım Samsung hesabına bağlı mail adresim kapandığı için hesabımdaki mail adresini değiştiremiyorum. Bu nedenle gerekli güncellemeleri yapamıyor ve özellikle WhatsApp uygulamasını güncelleyemiyorum.
WhatsApp 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren güncelliğini yitirdi ve o tarihten bu yana uygulamayı indirip güncelleme yapmama izin vermiyor. Hem telefonumda WhatsApp kullanamıyorum hem de Samsung hesabım kilitlenmiş gibi kaldığı için mail adresimi güncelleyemiyorum. Eski mail adresim a****@evleniyorsan.com idi ve artık bu mail adresine erişimim yok.
Samsung’dan, hesabıma bağlı eski mail adresimi değiştirip güncel ve aktif olarak kullanabildiğim yeni mail adresimle ilişkilendirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Samsung hesabımı güncellediğimde hem uygulama güncellemelerini sorunsuz alabilmek hem de cihazımı ve hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
