Samsung Telefon Yüz Tanıma Sorunu

Eşime Samsung A05s telefon aldım. Aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ekran kilidi olarak yüz tanıma kurmuş, fakat kurduktan 2 saat sonra yüz tanıma açmamış. Şifreyi hatırlamıyor ve telefon kilitlendi. Ne yapmamız lazım? Yardımcı olabilir misiniz? Yüz tanıma şifresini nasıl iptal edebiliriz?































