Hastalıkta Mağduriyet: Rapor Almanın Zorluğu

Dün akşam boğazımın ağrısı sebebiyle acile gittim. Orada tansiyon ve ateşime bakarak aile hekimliği polikliniğine yönlendirildim. Doktor ilaç yazdı. Ben çağrı merkezinde çalışıyorum ve yutkunamıyorum, yarın çalışacak durumda değilim. 'Rapor verir misiniz?' dedim, 'Gece veremeyiz.' dedi. 'Yarın tekrar gelin, buradaki doktorun inisiyatifine kalmış ya da aile hekimime gidin.' dedi. Aile hekimliği 3 gündür grevdeymiş. Sabah Atakum aile hekimliğine gittim, kapalıydı. Tekrar eğitim araştırmaya geldim. Dedim ki 'Aile hekimliğine muayene olabilir miyiz? Bizim aile hekimimiz grevdeymiş, rapor almam lazım.' dedim. Sekreter bayan 'İçeri girin, rica edin. Yardımcı olurlar.' dedi. İçeri girdim, sıra almadan önce dedim 'Dün akşam muayene oldum. Hastayım, ben çağrı merkezi işi yapıyorum ki boğazım çok kötü, bana 1 gün rapor verir misiniz?' dedim. 'Biz veremeyiz ama muayene ederiz.' dedi. Ben zaten dün akşam muayene oldum ama çalışacak durumda değilim çünkü benim işim konuşmak. Ben 6 saat telefonda konuşuyorum, hastayım, boğazım şiş. Aile hekimlerinin grev yapması suçlusu biz miyiz? Doktorun yanındaki beyefendi sekreter dalga geçer gibi baktı. O sürede yapacak bir şey yok, aile hekiminiz grevde dedi. Doktor bir saygısızlık yapmadı ama hiçbir şekilde ne yönlendirdi ne destek oldu. Hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hem hasta hasta sabahtan öğlene kadar rapor almak için dolaştım hem de işimde günlük ücretimden oldum. Hasta bir insana rapor vermeyip oradan oraya dalga geçer gibi atmak ne demek? Özel hastaneye gidip 2 bin verip mi alacağız raporu? Bu bizim hakkımız değil mi? Greve saygı ama mağdur edilen neden biziz? Hasta olan insan dinlenmelidir, mağdur oldum.