to read complaints and reviews, or file yours.Nacar Saat Klipsinin Kendiliğinden Açılması Ve Garanti Servisinin Çözüm Bulamaması
19.03.2025 tarihinde Samsun Çarşı Mağazası’ndan NC33-296892-CWM model Nacar marka saat satın aldım. Saatin klipsi kolda takılıyken kendiliğinden açılıyor. Ürün garantili olduğu için defalarca mağazaya götürüp bıraktım, buna rağmen sorun çözülmedi.
Saatimi 16.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya bıraktım ve 28.01.2026 tarihinde teslim aldım. Her gidişimde servis formu düzenlendi ve bana “Kontrol edildi, klipste bir problem yok, kolda sıkışıp butona basıyorsa açılır” denilerek ürünün normal olduğu söylendi. Ancak ben 25.03.2025 tarihinden beri aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve bu süreçte defalarca git gel yapmaktan gerçekten çok yoruldum.
Yaklaşık 7.000 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak aldığım bu saatin klips sorunu bir türlü giderilemedi ve mağaza da ürünün arkasında durmadı. Sürekli aynı açıklama yapılıp, kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm saatimin aynı marka içinde sorunsuz bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
