A. Y. sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Valiz Siparişinin 12.190 TL İadesi Gerçekleşmedi
A. Y.
05 Ocak 12:36
542 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş İptal Edildikten Sonra Kargoya Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Zeynep
24 Ocak 17:09
415Samsonite internet sitesi üzerinden Pazar günü bir ürün için sipariş verdim, ancak siparişi verdikten hemen sonra, gece saat 12 gibi hiçbir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi sabah, Pazartesi günü ürünün kargoya verildiğini gördüm.
İptal ettiğim halde siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesi nedeniyle ürünü kargo firmasından teslim almadım ve şu an kargo şirketinde iade sürecinde bekliyor. Bu süreçte Samsonite müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, ayrıca attığım e‑postalara da hiçbir dönüş yapılmadı.
İptal ettiğim siparişin kargoya verilmesiyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, ürün iadesi sürecinin hızlandırılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Samsonite Para İadem Dört Haftadır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Halil
02 Aralık 2025 19:36
441Samsonite.com.tr üzerinden 10 Kasım tarihinde online alışveriş yaptım. 130754833411272 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca “ürün hazırlanıyor” bilgisinde hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve tarafıma “iade talebiniz alındı” şeklinde bir e-posta gönderildi....
İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
Musab
28 Ekim 2025 22:21
51024.10.2025 tarihinde Samsonite resmi web sitesinden 130607080911114 numaralı sırt çantası siparişimi saat 11:00’de verdim. Siparişten 3 dakika sonra, farklı bir kart ile ödeme yapmak istediğim için iade talebinde bulundum ve “iptal isteğiniz işleme alındı” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak a...
iptal-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-hala-yapilmadi-2.jpg
2 Destek
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü
Samsonite Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Sinem
07 Şubat 2024 00:27
806Samsonite markasının resmi web sitesinden 30 Ocak 2024 tarihinde bir sırt çantası sipariş ettim. Daha sonra vazgeçip yarım saat içinde siparişe iptal ...
Cansu sonucu yetersiz buldu
Samsonite İptal Talebine Tepkisiz
Cansu
20 Mart 2024 09:49
1.123Samsonite markasından, internet alışverişinden valiz siparişi oluşturdum. Yarım saat için de başka bir valiz beğendiğim için oluşturduğum siparişi iptal ettim. Tarafıma hiçbir bilgi gelmedi iptal parası yatacağına dair. Telefonları açan yok. Tekrar sipariş vereceğim paramın yatmasını bekliyorum. Par...
Yorumlar