Çözüldü

Kusurlu Şarj Cihazı İçin İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Cevdet

1.524

Cevdet'in Teşekkür Mesajı

“Kadak Teknolojine çok teşekkür ederim, geri dönüşleri ve çözümleri için. Böyle firmaların olması bizi sevindiriyor. Bu firmanın ürünlerini almaya devam edeceğim.”

02/08/2025 tarihinde Afyon Çayırbağ A101 şubesinden 20W hızlı şarj cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra denedim, fakat hiç çalışmadı. Farklı prizlerde, farklı kablolar ve cihazlarla denememe rağmen cihazda hiçbir şekilde çalışma olmadı.

Sorunun ardından, ürünü en yakın Erkmen şubesine götürdüm ve orada da denediler. Ancak cihaz yine çalışmadı. Buna rağmen hem iade hem de değişim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Mağaza kasasında 14 gün içinde iade yapılabileceği söylenmişti, ayrıca elimde garanti belgesi ve fatura numarası (89520010208504010011) mevcut.

Daha sonra A101 müşteri hizmetleriyle temasa geçtim. Ancak onlar da teknik servise yönlendirdiler ve herhangi bir şekilde mağazadan çözüm sunulmadı.

Bir ürünü hiç kullanamadan bu kadar kısa sürede, mağazadan ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni mağdur etti. Bozuk ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

kusurlu-sarj-cihazi-icin-iade-ve-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Sample Teknoloji

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kadak Teknoloji ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Kadak Teknoloji

Cevdet

A101 mağazasına değil, ama kadak teknolojisine teşekkür ederim. Şirket ile ilgili şikayet oluşturmamıştım, ama marka adından dolayı bana dönüş sağladılar

Cevdet

Kadak Teknolojisi ne tekrar teşekkür ederim, geri dönüş ve çözüm önerileri için.

Cevdet

Kadak Teknolojine çok teşekkür ederim, geri dönüşleri ve çözümleri için. Böyle firmaların olması bizi sevindiriyor. Bu firmanın ürünlerini almaya devam edeceğim.