Samet Kara Coiffeur Saç Boyama Hatası Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

Samet Can Kara Bahçelievler şubesine geçen yıl aralık ayında saç boyama işlemi için gittim. Nişan yapacağım ve saçlarımın benim için ne kadar değerli olduğunu özellikle söylememe rağmen yapılan işlem sonucu saçlarım yandı ve koparak avuç içi kadar saçım kaldı. Bunca zaman geçmesine rağmen saçlarım eskisi gibi uzamıyor, uçları hala cansız ve yıpranmış durumda.

İşlem sonrasında saçlarıma şekil bile veremediğim için çalışanlara “getirdiğiniz hale bak” diyerek durumu ilettim ancak kaba bir üslupla karşılaştım ve yaptıkları işin sorumluluğunu kabul etmediler. Saçımı boyayan ve işlem yapanlar işin ehli kişiler değil, resmen çoluk çocuktu, firma sahibi ortada bile yoktu. Sinirden gidip boyadıkları saçı kestirmek zorunda kaldım, hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur edildim. Yaklaşık 10 bin tl ödedim ve ne paramı helal ediyorum ne de yaşattıkları manevi zararı, aradan geçen zamana rağmen hala içim soğumadı ve hala içimden beddua ediyorum.

Daha önce de bu durumla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Yaşadığım bu kötü deneyim ve umursamaz tavır nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu sorumsuz uygulamayla ilgili gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.