to read complaints and reviews, or file yours.Samet D-Lite Lift C1 Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samet marka D-Lite lift c1 model kalkar kapak mekanizmaları arızalandığı için dolap kapakları açık bir şekilde durmamaktadır, ayrıca kapaklar tam olarak kapanmıyor da. İzmir Karabağlar’da bulunan 10 daireli binamızda bu ürünlerden kullanılmıştır. Görüştüğüm komşularımda da aynı mekanizma arızasının bulunduğunu öğrendim.
Bu mutfak dolapları yaklaşık 4 sene önce takıldı, ben de evi 2-2.5 yıldır kullanıyorum. Son bir senedir bu arızayı yaşıyoruz. Binamız birkaç yıllık olmasına ve birden fazla dairede aynı sorunun görülmesine dayanarak, problemin kullanıcı hatasından değil üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Şu an mutfağımda 4 dolap kapağında, sağlı sollu ikişer adet olmak üzere toplam 8 adet mekanizmanın değişmesi gerekmektedir. Firmanızın teknik servisi benimle irtibata geçerek evimdeki mutfakta gerekli incelemeyi yapabilirler. Firmanın iyi niyetli davranarak bu parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800540058 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firmaya ürünlerinin arkasında durdukları ve mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum. Şikayetin ertesi günü firmadan Nuh bey ulaştı. Bozulan mekanizma parçalarının sağlamları tarafıma gönderildi ve yeni gelenlerin montajını yaptım, şu an sorunsuz çalışıyorlar. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız, firmaya teşekkürler.
Firmaya ürünlerinin arkasında durdukları ve mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
