Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yücel sonuçtan memnun
Çözüldü

Samet A. Ş Rızalı Pistonların Ücretsiz Olarak Değiştirilmesini Talep Ediyorum

09 Kasım 20:17
251
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Firma tarafından ücretsiz piston gönderildiği için kendilerine teşekkür ederim.”

Samet marka e1 gazlı piston, mutfak dolabı kapakları amortisörlerinde bulunmaktadır. Bu ürün, daha önce değiştirilmiş olmasına rağmen yaklaşık 1,5-2 yıl içinde tekrar arızalanmıştır. Son bir yıldır ürünü arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Kapak sabit durmamakta ve kullanım güvenliği sağlamamaktadır. Ayrıca aynı pistonun piyasada temin edilememesi nedeniyle mağduriyetimiz artmaktadır.

Ürün, Merko Yapı tarafından yapılan İçerenköy Mah. I*** Evleri Sitesi Ataşehir/İstanbul adresinde satın aldığımız dairede mevcuttu. Şu ana kadar piyasadan pistonu bulmaya çalıştım ancak bulamadım. Yönetim ile görüştüğümde firma, sitenin daha önceki şikayeti üzerine piston göndermiş ancak sorun dönemsel olarak devam ediyor. Sürekli piston mu değiştireceğiz ki, internetten yaptığım araştırmalarda piston da bulamıyoruz. Üründeki bu sorunun üretim hatasından kaynaklı, gizli ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Dayanıklılığının düşük olması nedeniyle sorunun incelenerek, arızalı pistonların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve temin edilmesini talep ediyorum.

samet-a-s-rizali-pistonlarin-ucretsiz-olarak-degistirilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
samet-a-s-rizali-pistonlarin-ucretsiz-olarak-degistirilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
10 Kasım 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)
13 Kasım 08:49

Ürün 1Z1E02506800507504 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yücel
14 Kasım 17:37

Firma tarafından ücretsiz piston gönderildiği için kendilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Şubat 19:04
205
"Ürünüm henüz elime ulaşmadı fakat ilgili alakalı davranışları beni çok mutlu etti. Kurumsal bir yapi ve müşteriyi mağdur etmemek için çabalıyorlar. Teşekkürler..."
Mutfak Dolap Pistonları Arızası ve Yedek Parça Sorunu
Mutfak Dolap Pistonları Arızası ve Yedek Parça Sorunu
Mutfak Dolap Pistonları Arızası ve Yedek Parça Sorunu
Mutfak Dolap Pistonları Arızası ve Yedek Parça Sorunu
+2
5
Efecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Nisan 2024 11:04
531
Samet A.Ş Mutfak Dolabı Pistonu Sorunları Ve Mağduriyet Talebi
Benzer Şikayet Yaz