to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak Dolap Kapakları Pistonlarının Kendiliğinden Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yeni aldığım evimde mutfak üst dolap kapaklarında S**** Duolift piston sistemi kullanılıyor. Evi aldığımda pistonlar yaklaşık 3–4 ay düzgün çalıştıktan sonra boşa düşmeye başladı ve şu anda dolap kapakları kendi kendine aşağıya düşüyor. Bu durum hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Yaptığım araştırmalarda bu ürünle ilgili kronik bir problem olduğunu, talep eden müşterilere firmanız tarafından ücretsiz piston gönderildiğini öğrendim. Ben şu ana kadar sizinle iletişime geçmedim ancak aynı sorunu yaşayan bir kullanıcı olarak bu konuda bana da destek olmanızı, arızalı pistonların ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800578125 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Şikayetimin hemen üzerinden WhatsApp yolu ile bana ulaşan umut bey sorunumu hemen halletti yedek parçaları kargo yoluyla evime gönderdiler bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmemiştim samet firmasına ve umut beye çok teşekkür ederim.
