Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapağı Yerinde Durmayan Çekmeceyle Hayal Kırıklığı

11 Temmuz 2025 22:33131
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kendileri mesaj yoluyla ulaşıp yeni ray gönderimi sağladılar montajını yaptıracağım ilgi ve yardımları için çok teşekkür ederim ilgili ve müşteriye yardımcı bir firma”

Samet Smartbox çekmece mekanizmasının ön kapağı tam olarak tutmuyor ve yerinden çıkıyor. Düşmesi durumunda, insanın ayak parmağına zarar verebilir. Bu markaya güvenerek tam 13 tane Smartbox aldım, ancak bir tanesi çalışmıyor. Ev ve mutfak yeni, sadece 7 aylık oldu. Kullanıma başlayalı ise 1 ay geçti. Firmayı aramama rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

16 Temmuz 2025 11:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

21 Temmuz 2025 19:04

Ürün 1Z1E02506800476459 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Mehmet
25 Temmuz 2025 13:39

Kendileri mesaj yoluyla ulaşıp yeni ray gönderimi sağladılar montajını yaptıracağım ilgi ve yardımları için çok teşekkür ederim ilgili ve müşteriye yardımcı bir firma

25 Temmuz 2025 14:17

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çekmece Kapağı Kilitleme Sorunu

5 Nisan 2025 17:32153

"Teşekkürler"

Çözüldü

Çekmece Ray Tırnakları Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor!

13 Ekim 2025 17:52537

"Tekrar başka bir konuda ihtiyaç duyduğum anda nereye başvurulur iyi biliyorum ki her zaman müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket eden Samet a. Ş ye çalışmalarında başarılar diliyorum."

Çözüldü

Çekmece Ray Tırnaklarının Kırılması ve Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

11 Ekim 2025 16:53486

Samet marka çekmece ray tırnaklarım kırıldığından mutfak çekmecelerim kapan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan
Samet A. Ş Çekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Samet A. ŞÇekmece Ray Frenleme Tırnağı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Samet A. Ş Çekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Samet A. ŞÇekmece Fren İçin Plastik Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Samet A. Ş Bas Aç Mekanizmam Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçMekanizmam Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Berrak