Same Deutz Fahr Türkiye müşteri hizmetleri

Kastamonu ilinde H*** M************* bayisinden aldığım SDF Same Explorer 95 traktörümde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Herkesin yaşadığı gibi benim traktörümde de sağ arka kovan tarafında patlatma yapıyor ve yan gergi kolları ile ilgili bu sorun bir türlü çözülemiyor. Bulunduğum ilçe...

Deutz Fahr 3055 model traktörüm için yaklaşık 3 ay önce Altıntaş Kütahya servisine motor parçası temini için başvurdum. Servis, bakım sırasında uygun yedek parçanın ellerinde olmadığını ve fabrikanın da parçayı göndermediğini belirtti. Bu nedenle traktörümü sadece kısıtlı olarak kullanabiliyorum ve ...

Same Dorado 75 Natural model traktörümü aldığım ilk günden beri m13 arızası ile karşılaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir koşula bağlı olmadan ortaya çıkıyor. Bu problem nedeniyle Bolu Deutz Fahr Same bayisine ve servisine defalarca başvurdum. Serviste sensör değişimi yapıldı ancak ...

20 gündür garantili traktörüm serviste parça bekliyor, same genel merkezinden parça gönderilmesi bekleniyor. Kargo yanlış gelip, geldiği söylendi. Sonra tekrar kargo geldi, bu sefer de kırık parça geldiği belirtildi. Karşımızda servis dışında muhatap olacağımız kimse yok, telefonla müşteri hizmetle...

Deutz Fahr 4065 marka traktörün daha 200 saatte olmasına rağmen yağ hortumu patlayıp yağ kaçırıyor. Servisi aradığımda traktörün servise getirmemi istedi. Yağ akıtan traktör nasıl 25 km yol gidecek. Servise gelip yerinde müdahale etmesini söylediğimde böyle bir hizmetin olmadığını Getirirsen yaparı...

Malatya same bayinde sıfır traktör aldım. 65 saatte on teker lerden yağ akıyor same nin ne bir müşteri hizmetleri numarası ne bir çağrı merkezi var. Hiçbir serviste telefonu açmıyorlar. Bir de 7 gün 24 saat yazmışlar. İnsaf edin. Sağlam servis görüntüsü vermek için bazı şeylerin reklamını yanlış ver...

20 gündür garantili traktörüm serviste parça bekliyor, Deutz genel merkezinden parça gönderilmesi bekleniyor. Kargo yanlış gelip, direksiyon geldiği söylendi. Sonra tekrar kargo geldi, bu sefer de kırık parça geldiği belirtildi. Karşımızda servis dışında muhatap olacağımız kimse yok, telefonla müşte...

Sıfır olarak bayiden aldığımız traktör, aldığımız günden bu yana tarladan çok serviste kaldı. Saati bile daha 100 saatte. Hidrolik kolları iki kez kırıldı. Kuyruk milinden gelen ses ve şu anda da baskının oradan yağ kaçağı var. Traktör yeni değil, sanki 30 yaşında gibi her yeri yağ kaçağı. Afyon'dak...

15 gündür garantili traktörüm serviste parça bekliyor deutz genel merkezi arıyorum her gün parça bekliyoruz diye her gün parça kısmına iletiyorum gün içinde dönüş yapacaklar diyor. Ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ve öğleden önce müşteri hizmetleri açıyor. Öğleden sonra hattı kapatıyorlar. Hiçbir...

Kahramanmaraş Özka Traktörden kasım ayında Deutz Fahr 5070 df bahçe traktörü aldık. 50 saatlik bakım için servis geldi. Filtreleri ve motor yağını değiştirdi. Şanzıman yağını değiştirmeye gerek yok dedi. Gel gör ki daha 50 saatteki sıfır traktörün şanzıman yağı servis tarafından kontrol edilince 5 l...

Deutz marka traktör, 19/11/2023 tarihinde aldığım DK5075 model traktörün tekerleklerinde ve yağ pompası ile fren pompasında ayıplı ürün çıkmasına rağmen, servisin parça istek formu ve benim müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 yıl geçti. Fakat ne bir arama ne de bir gelen oldu. 33 gün boyunca lift ...

2022 yılı eylül ayında Uşak bayi E**** traktörden aldığım deutz 50 75 dakika traktörün (teslim tarihi 19 Kasım 2022 olmasına rağmen garanti süresi eylül 2022 den itibaren başlatılmış) ilk günden itibaren sürekli problem çıkardı 1. Klima çalışmıyordu. Serviste yapıldı 2. Ön cam pistonu yoktu 2 yıl so...

Deutz Fahr 5080 bahçe traktörüm sekiz aydır Samsun yetkili servisinde parça beklediği gerekçesiyle duruyor. Bizim ısrarımızla sorulduğunda parçanın gelmediği belirtiliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Servis kayıt açmadığı için yasal bir işlem yapılamıyor. Bu nasıl bir marka, ...

3 aydır traktörüm için parça bekliyorum ancak gelmedi. İnanın ki bu traktör alınmamalı; pişmanlık verici bir durum. Müşteri hizmetleri cevap bile vermiyor. İlgilenme yok, en büyük pişmanlığım bu traktörü almış olmak. Anlayacağınız, muhatap bulamıyorsunuz. Bir bayanla görüştüm; konuşmaları saçma sapa...

Deutz 6135 c warrior traktör aldım ancak traktörün ön ağırlıkları o kadar hafif ki rampada traktörün önü kalkıyor tarla süremiyoruz. 137 beygir traktör arkada 5 li pulluk olmasına rağmen ön ağırlık hafifliğinden dolayı sürüm yapamıyoruz iki teker üzerine kalkıyor resmen. Traktörün ve beygirinin büyü...

Deutz Fahr 5090G traktör aldım, daha 250 saatte şanzıman arızası verdi. Servis, fabrika parça göndermiyor diyor. Yılbaşı olduğu için sistemi kapatmışlar, arazideki tüm işlerim duruyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Bu nasıl iş? O kadar para verdik. Yazıklar olsun.

Deutz 5095 e serisi traktör aldım. Alman malı, yeni nesil, otomatik, kabin, klima derken dünyanın parasına traktör aldım. Hem de deprem arefesinde. 6 ay oldu, 60 tane sorun sıkıntı yaşadım. 1 kez kültivatör yapabildim.  AdBlue pompa arızasıyla başlayan serüven, vites kolu, hidrolik kolu ile devam e...

2021 model sıfır Deutz Fahr 4100e serisi 4x4 traktör aldık. Biz çiftçiyiz traktör her şeyimiz her işimizi onunla yapıyoruz. Çalışmadığı zaman zararımız çok büyük. 15 yıldır massey ferguson ve New Holland traktörlerle saman işi çeşitli ekim işleri yapıyoruz ama 2 sene önce aldığımız bu bahse konu tra...

Deutz Fahr 6135c varior traktör aldım. Sıfır 50 saatlik bakımını yaptırdıktan sonra yağ akıtmaya başladı. Altından servis desen karşımda bir muhatap yok. Müşteri hizmetleri desen keza yine öyle. Üç gündür arıyorum telefonlara cevap veren bile yok. Kötü bir marka aldığıma alacağıma bin pişman oldum

Bir hafta önce tamir edilip bana teslim edilen traktörüm tekrardan arızalandı. Çalışma saati 500 olan garantisi devam eden ürünün tamiri için yetkili servis elden para talep müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacağız dediler arayan olmadı çok kötü bir firma uzak durum.

31 Mart 2023 tarihinde aldığım ve plaka ruhsatını çıkarttığım Same Dorado 55 traktörüm hala teslimatı yapılmadı. Bayiye sorduğumda fabrikadan bilgi gelmediğini söylüyor. Fabrikanın müşteri hizmetlerinde bulunan e*** isimli hanım efendi ise saygısız tavırla konuşarak bayiye sorun biz size teslim tari...