Sağ Arka Kovan Patlaması Tekrarlıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Kastamonu ilinde H*** M************* bayisinden aldığım SDF Same Explorer 95 traktörümde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Herkesin yaşadığı gibi benim traktörümde de sağ arka kovan tarafında patlatma yapıyor ve yan gergi kolları ile ilgili bu sorun bir türlü çözülemiyor. Bulunduğum ilçedeki tornacı ustalarına defalarca tamir ettirmeme rağmen kovan patlak olduğu için kısa süre sonra tekrar kırılıyor ve arıza tekrarlıyor.

Traktörün garantisi bittiği için şu ana kadar masrafları kendim karşılamak zorunda kaldım ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. SDF Same müşteri hizmetleri veya yetkili servisle henüz görüşme yapmadım; ancak sorunun kronik olduğunu ve kullanıcı hatasından değil, parçadan kaynaklandığını düşündüğüm için bundan sonra bu masrafı karşılamak istemiyorum.

SDF Same markasından, Explorer 95 model traktörümdeki bu kronik hale gelen sağ arka kovan sorunu için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.