Deutz Traktörümde Tekrarlayan Ön Teker Arızası Ve Garanti Talebi

2025 yılının Aralık ayında Aksaray’dan Deutz 5095E model traktör satın aldım ve traktörü Gümüşhane Kelkit’e getirdim. Aldıktan sonra bölgedeki servise gösterdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak kısa süre sonra ön tekerde ötme olduğunu fark ettim; tekrar servise götürdüğümde araca binip dolaştılar ve yine bir sorun yok dediler. Tarlaya tırmık çekmeye gittiğimde bu kez ön teker kilitledi. Servisi aradım, geldiler ve ön çer dişlilerinin kırıldığını söyleyip söktüler, sıfır orijinal parçaların siparişini verdiler.

Bu işlem için önce 65 bin TL, sonra 17 bin TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Parçalar geldi, değişim yapıldı ve ben traktörü alıp köye giderken yolda yine aynı tekerden tekrar kırılma yaşadım. Traktörle doğru düzgün hiçbir iş yapamadan aynı sorunun tekrar etmesi üzerine traktörü tekrar Kelkit’e getirdim, bu sefer garantiden değişim yapıldığı söylendi.

Sonrasında eski 480’lik traktörümle arazideki işlerimi gördüm, onarımını yaptım, biçtim, topladım, balya yaptım. Deutz traktörle sadece balyaları taşımak için römork taktım; tarlaya giderken yine aynı tekerde kırılma oldu. Traktörü tekrar servise götürdüm, şimdi de ön kovanın komple değişmesi gerektiği, çıkma ön kovan bulunduğu ve bunun için 250 bin TL ödemem gerektiği söyleniyor.

Bu traktörü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. 2025 Aralık ayından bu yana traktör çoğu zaman yatıyor ve hiçbir işimi göremedim; buna rağmen bir dünya para ödedim, karşılığında verim alamadım. Geldiğinden beri farklı sıkıntılar çıktı, ön taraftaki ötme sesi bir türlü kesilemedi, "etbul edbulu" sürekli ötüyordu, ne yaptıysa servisin sesi kesilemedi, en sonunda "edbulu" tamamen iptal etti ve oraya da ayrıca 45 bin TL ödeme yaptım.

Bölge müdürüyle telefonla görüştüğümde, buradaki servise ön in komple değişmesini söylediğini, servisin de bana 250 bin TL bedel çıkardığını öğrendim. Ürün daha yeni olmasına, aynı arızanın defalarca aynı yerden tekrarlamasına ve bunca masrafa rağmen traktörden fayda görememiş olmama rağmen, benden tekrar yüksek bir parça ve işçilik bedeli istenmesini kabul etmiyorum.

Deutz 5095E traktörümde yaşadığım bu tekrar eden ön teker ve çer dişlisi arızalarının, ön kovan diferansiyel sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini, traktörümün ücretsiz olarak sağlam şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.